Deze privacyverklaring legt uit hoe Art Jomard persoonsgegevens verwerkt wanneer je artjomard.nl gebruikt. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en Nederlands recht.

1. Wie wij zijn

Art Jomard is een eenmanszaak van Joumard Dirki.
Adres: Nieuwe Binnenweg 341A, 3021 GJ Rotterdam, Nederland.
E-mail: artjomard.nl@gmail.com.
KvK: 83212647. BTW: NL003789936B20.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer, taalvoorkeur en accountgegevens;
• boekingen, lesuren, aanwezigheid, bestellingen en betalingen;
• berichten die je naar ons stuurt;
• technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en foutlogs;
• analyticsgegevens, alleen na jouw toestemming.

Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op. Betalingen lopen via Mollie.

3. Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• het aanmaken en beheren van je account;
• het verwerken van boekingen, lessen, bestellingen en betalingen;
• klantenservice en communicatie;
• wettelijke administratie- en belastingverplichtingen;
• beveiliging, foutoplossing en misbruikpreventie;
• analytics en Sentry Session Replay, alleen met jouw toestemming.

4. Dienstverleners

Wij gebruiken dienstverleners zoals Supabase, Vercel, Mollie, Cloudflare R2, Sentry, Google, Plausible en Upstash. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor zover nodig voor hun dienst. Sommige partijen kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Waar nodig gebruiken wij passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• accountgegevens: zolang je account bestaat;
• boekingen en aanwezigheid: maximaal 24 maanden na de activiteit;
• facturen en betaalgegevens: 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen;
• contactberichten: zolang nodig voor afhandeling of totdat je om verwijdering vraagt;
• foutlogs en back-ups: zolang nodig voor beveiliging, foutoplossing en continuïteit.

6. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming. Neem hiervoor contact op via artjomard.nl@gmail.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies en opslag voor de werking van de website. Analytics en vergelijkbare tracking gebruiken wij alleen na jouw toestemming. Je kunt je keuze wijzigen via “Cookievoorkeuren” in de footer.

Zie ook onze Cookieverklaring.

8. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen, zoals HTTPS, gehashte wachtwoorden en toegangsbeperkingen. Voor ingelogde sessies gebruikt de website browseropslag op ons domein.

9. Contact

Voor privacyvragen kun je contact opnemen via:

artjomard.nl@gmail.com