Dit beleid geldt voor annulering en restitutie via artjomard.nl. Zie ook onze Algemene voorwaarden.

1. Herroeping 14 dagen (consumenten)

Als consument heb je doorgaans 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Mail artjomard.nl@gmail.com met naam en ordergegevens.

Heb je binnen 14 dagen al een deel van een abonnement gebruikt, dan restitueren we het ongebruikte deel (evenredig). Op-maat schilderijen vallen buiten het 14-dagenrecht.

2. Les annuleren

• Annuleer minstens 24 uur van tevoren en de uren komen terug op je saldo.
• Annuleer je binnen 24 uur voor de les, dan vervallen de geboekte uren en komen ze niet terug.
• No-shows verliezen de uren.

3. Restitutie

Terugbetaling via Mollie naar je oorspronkelijke betaalmethode, doorgaans binnen 14 dagen na je verzoek.

4. Retour galerij

Niet-op-maat werken kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd indien onbeschadigd; retourkosten zijn voor jou, tenzij wij verkeerd leverden. Opdrachtwerken vallen buiten het 14-dagenrecht.

5. Contact

artjomard.nl@gmail.com